Foire aux questions des vignerons:

L'inscription sur www.vins-au-chateau.com est-elle automatique?
Non, vous ne figurez dans la rubrique « les vins » uniquement si vous faites la démarche volontaire de vous inscrire. Le site est ouvert à tous les vignerons qui vendent une partie ou la totalité de leurs vins directement aux consommateurs au prix départ propriété.

Comment s'inscrire?
Dans la rubrique « proposer un vin », vous remplissez les champs: raison sociale et email , puis vous recevez les éléments pour compléter votre inscription.

Quel est le coût?
Votre présence dans l'annuaire est gratuite!

A quoi sert la rubrique « + de vins gratuits »?
Cette rubrique vous permet de présenter une « offre de bienvenue », réservée à vos nouveaux clients qui passent par le site et demandent leur code unique pour bénéficier de votre offre.

Combien coûte ma présence dans la rubrique « + de vins gratuits »?
C'est gratuit! Vous ne payez ni inscription, ni abonnement, ni pourcentage sur les ventes. C'est une prestation 100% gratuite qui vous permet de proposer vos vins au juste prix et aux clients de les acheter au meilleur prix.

Dois-je compléter ma fiche moi-même?
Non, vous m'adressez vos coordonnées, un texte de présentation de votre propriété, 4 photos de votre choix et la présentation de 3 vins maximum, le tout par email, afin de figurer dans la rubrique « les vins ».

Quel type d'offre de bienvenue puis-je faire?
Le principe de l'offre de bienvenue est libre. Elle n'est ni formatée ni obligatoire. L'idée est de proposer un « bonus » à vos futurs clients.
De plus cette offre vous permet de vous démarquer et de mettre en avant votre propriété sur le site vins au chateau.com .

L'affichage des prix est-il obligatoire?
Non, vous pouvez choisir de ne pas afficher vos prix dans la rubrique « les vins », et proposer un pourcentage de remise dans la rubrique « + de vins gratuits ».

Dois-je vous envoyer des bouteilles?
Absolument pas, vous conservez les bouteilles chez vous.

Le client peut-il acheter sur le site?
Non, l'internaute intéressé par votre « offre de bienvenue » reçoit un code unique à valoir chez vous.
Il dispose de 30 jours pour transformer son code en achat. Il vous contacte et vous discutez avec lui des modalités de règlement et d'expédition le cas échéant.

Puis-je supprimer mon offre de bienvenue si je le souhaite?
Sans aucune justification vous pouvez me demander de suspendre, de remplacer, voire de supprimer votre « offre de bienvenue ».

Bonne visite sur le site et au coeur des régions viticoles de l'hexagone.

Didier Bernadou
4 Espace Jean Thore
33 126 FRONSAC
Mail: contact@vins-au-chateau.com